Acer Eye Crystal Problem (Problem WIN7)

Salam,aku nie technician..jadi ada setengah2 customer hantar laptop acer kt aku..suruh format kepada WIN7 sama ada 32Bit atau pun 64Bit...tapi ada setengah2 model x support win7,contohnye model aspire 4530...Model nie ada dua driver tok webcam, satu driver bison dan satu lagi driver suyin...jadi bila aku dah install driver dan juga aplikasi dia...dia akan kuar acer eye crystal tetapi dalam keadaan blank,display hitam sahaja...utk model 4739G pulak,yang ini aku pakai win7 64 Bit..ada dua jenis driver juga...iaitu chicony dan suyin..aku dah install kedua2nye,tetapi bila buka aplikasi dia dia kata "camera not found"..puas dah aku google tetapi masih x solve lagi perkara nie...kadang2 ada customer x puas hati...jadi aku nak explain balik diorang susah nak paham tetapi dalam masa yang sama diorang nak jugak pakai win7...

p/s:Aku tak install serentak,tetapi satu2 sahaja...

Harap2 ada member yang boleh ajar/bantu aku dalam hal nie...letih jugak nak terangkan kepada orang kurang arif pasal kom..

aku pakai acer aspire 4315 kalu install winxp kat my com tu ada function webcam tuk capture pic atau vedio.
tp bila install winxista ngan win7 function tu xd.tp webcam still boleh guna la utk vedio call skype ngan ym.

try uninstall driver webcam tu dulu then restart..
pastu masuk driver webcam, install..
kalau xle gak... kene try satu2 la 2 driver tu.. bsa nye acer support suyin..